Política de Privacidad – Nicadigital.com

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Última actualización: 18 de Nov del 2025

En Nicadigital, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros. Esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo recopilamos, usamos, administramos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web Nicadigital.com, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Al acceder a nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en esta política.

1. ¿Quiénes somos?

Somos Nicadigital, una microempresa nicaragüense dedicada a la publicidad, diseño gráfico, diseño web, impresión, sublimación y creación de productos personalizados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, dependiendo de cómo interactués con nosotros:

a) Información proporcionada directamente por vos

  • Nombre completo
  • Número de WhatsApp o teléfono
  • Correo electrónico
  • Información sobre tu empresa o proyecto
  • Archivos e imágenes que enviés para trabajos personalizados
  • Datos relacionados con pedidos, cotizaciones o consultas

b) Información recopilada automáticamente

Cuando navegás en nuestro sitio:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Datos de cookies
  • Dispositivo usado (móvil, tablet, PC)

Esta información se utiliza con fines estadísticos y de mejora del sitio.

c) Información recibida por formularios o chat

Cuando usás el chatbot, formularios de contacto, o enlaces a WhatsApp, podemos recibir:

  • Preguntas o mensajes enviados
  • Preferencias de productos
  • Datos necesarios para brindarte soporte

3. ¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos tu información únicamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios:

  • Atender solicitudes de información o cotizaciones
  • Procesar y entregar pedidos
  • Personalizar productos según tu solicitud
  • Brindar atención al cliente
  • Mejorar la experiencia del sitio web
  • Enviar comunicaciones importantes sobre tu pedido
  • Cumplir obligaciones legales

Jamás vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

4. ¿Compartimos tu información?

Podemos compartir datos únicamente cuando sea estrictamente necesario:

  • Proveedores confiables que apoyan servicios como métodos de pago, hosting o logística.
  • Autoridades legales, si existe obligación por ley.

Todos los terceros involucrados están obligados a mantener tus datos seguros y confidenciales.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu navegación. Estas permiten:

  • Recordar preferencias
  • Analizar tráfico
  • Mejorar contenido
  • Mostrar información más relevante

Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Si las desactivás, el sitio puede no funcionar al 100%.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información de accesos no autorizados, divulgación o pérdida.
Sin embargo, ningún sistema digital es 100% infalible, pero hacemos todo lo posible para garantizar su protección.

7. Servicios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas externas como:

  • WhatsApp
  • Redes sociales
  • Pasarelas de pago
  • Herramientas de análisis

Esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas antes de utilizarlas.

8. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para:

  • Completar pedidos
  • Cumplir obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Garantizar soporte al cliente

Puedes solicitar la eliminación de tu información cuando lo desees.

9. Derechos del usuario

Como usuario, tenés derecho a:

  • Acceder a los datos que conservamos de vos
  • Solicitar corrección de información incorrecta
  • Solicitar eliminación de tus datos
  • Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, contactanos en:
📩 nicadigital@gmail.com
📱 WhatsApp: +505 8778 5659

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios NO están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales.
La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

12. ¿Necesitás ayuda o tenés dudas?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre tu privacidad o nuestros servicios.

📱 WhatsApp: +505 8778 5659
📩 Correo: nicadigital@gmail.com